保险最大的问题是理赔难，而不是民众要不要保险

很多人觉得有无保险无所谓，看看水滴筹、轻松筹，故事一个比一个惨，此前说买保险，这些人一句话保险骗人。求人不如求己，平时付出一滴水，难时拥有太平洋。保险就是灭火器、备用轮胎，平时觉得摆设无用，就像雨伞，别当风雨来临的时候才想起了我！！！

(资料图片仅供参考)

转引几个案例。2021年，重庆市保险行业协会近期组织评选出“重庆保险业2021年财产险人身寿险十大典型理赔案例”。

一、财产险十大典型理赔案例

（三）赔款金额最大额赔案

公司名称：人保财险重庆市分公司；险种名称：货运险 。案情回顾：江苏省太仓市水域，**3010轮与横越航道的*航2轮意外碰撞，造成**3010轮沉没，183个集装箱全部落水，公司于2021年12月14日完成对全部赔付共计2034万元。

（四）健康险赔付最大额赔案

公司名称：安诚财险重庆分公司；险种名称：团体重大疾病保险。案情回顾：何先生所在单位购买团体重大疾病保险。何先生在重庆新桥医院确诊为肺癌，2021年12月13日上午10点51分报案，公司快速核实，当日下午4点51分即赔付金额50万元。

二、人身险十大典型理赔案例

（二）理赔速度最快捷大额赔案

公司名称：泰康人寿重庆分公司；险种名称：重疾险 。案情回顾：客户X先生在泰康人寿投保有重疾险，保额52万元。X先生因心脏病进行了主动脉手术，于2021年11月22日10点34分报案并申请理赔，公司快速审核，于当日11点31分即结案，仅耗时57分钟，向X先生赔付共计52万元。

（三）赔款金额最大额赔案

公司名称：中国人寿重庆市分公司；险种名称：十余款人身险 。案情回顾：陈女士经营一家幼儿园，有较强的风险防范意识。自2004年起陆续投保了数十份国寿产品。2021年2月，陈女士与孙女乘坐丈夫驾驶的轿车，在车祸瞬间陈女士保护着怀中的孙女，自己却因头部伤势过重而死亡。向受益人共支付370万元保险金。

保险最大的问题是理赔难，而不是要不要保险。

这个理赔难也不是赔偿款发放速度，而是理赔认定方面过窄，与大众认知不完全符合。

比如意外险，就不赔所有猝死，因为猝死算疾病不算意外。（非疾病）

再比如无故被人打了，要是打人者坚持被打者有过挑衅的话，那也非常难理赔。（非意外）

再比如天天被人无故殴打，最后某一天被打死了，这也不算意外。（非突发）

最后如果刚买意外险就真出意外了，那么调查会很多，导致理赔慢。（怀疑故意）

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