当前热议!多家银行关停信用卡App

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银行信用卡App迎来一波密集“退场潮”。中国银行信用卡官方公众号近日发布公告，宣布逐步关停“缤纷生活”App，并将其全部功能逐步迁移至“中国银行”App，该行成为首家关停独立信用卡App的国有大行。

多家中小银行也陆续整合旗下信用卡App。今年3月31日，北京农商银行关停旗下“凤凰信用卡”App，相关业务功能已迁移至“北京农商银行手机银行” App；去年12月30日起，“渤海银行信用卡”App正式停止服务，相应功能也迁移至“渤海银行”App信用卡板块内。此前，上海农商银行、四川农商联合银行等银行的信用卡App已在2024年停止服务，相关功能均已迁移至手机银行。

银行对信用卡App的关停与整合，并非短期突发的业务调整。在业内人士看来，银行整合App是银行业加速对所有渠道运营集约化管理的一个缩影，不仅能提升用户体验，还可有效降低运营成本，并实现风险的集中管控。

2024年9月，国家金融监督管理总局办公厅发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》，要求金融机构“对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营”。

南开大学金融学教授田利辉表示，银行App“瘦身”是监管政策、成本压力与用户体验共同驱动的必然选择，未来或有更多银行会关停旗下活跃度低、体验差、功能冗余的App。中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示，中国银行关停“缤纷生活”App是国有大行首次大规模整合旗下信用卡App，鉴于目前信用卡贷款余额占总贷款的比例普遍下降，其他国有大行不排除跟进整合。

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