每日报道:客户险失73万元!银行慧眼拦截,民警随后赶到
- 紫牛新闻
- 2026-03-07 19:30:56
(资料图片仅供参考)
扬子晚报网3月7日讯(通讯员 江公 记者 陈咏)6日,扬州市江都区见义勇为基金会会同江都公安分局,向邮储银行扬州市丁沟支行行长吴军颁发奖金,奖励其带领支行员工拦截一起电信网络诈骗、为客户保住73万元存款的及时之举。
现场慰问
记者了解到,近日,客户袁先生前往邮储银行丁沟支行,提出要提前支取73万元定期存款,转入自己的银行卡中。“数额比较大,我当时追问他为什么这么做,转账的用途是什么。”吴军告诉记者:“袁先生说他此前接到一通客服电话,对方声称其抖音支付功能存在异常,需要补钱。我随即查看他的手机通话记录,发现来电竟然是境外号码,这个很有风险,我当时就觉得不对劲。”
吴军没有犹豫,立即拨打110报警。警方叮嘱他先安抚好客户情绪、稳住现场。随后,吴军与支行工作人员一同耐心与袁先生沟通,详细讲解电信诈骗典型案例及防范知识。民警赶到后,当场核实并告知袁先生遭遇了电信诈骗。万幸的是,因银行工作人员发现及时、处置果断,资金未被转出,73万元存款得以保全。
“我们第一时间拦截诈骗,是出于工作要求,也是职业敏感,是分内事。”吴军表示,此次成功拦截离不开支行常态化的反诈培训与警示教育,也彰显了员工守护客户财产安全的责任担当。支行始终将反诈工作融入日常金融服务,扎实筑牢金融反诈第一道防线。
邮储银行丁沟支行也借此次案例提醒群众,面对陌生来电务必多留一个心眼,不轻信陌生“客服”的说辞,不随意透露个人信息、不盲目转账,守护好自身财产安全。
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